Servicios técnicos para tu lavadora Samsung
Soluciones integrales con garantía respaldada. Solucionamos problemas de centrifugado, drenaje, ruidos extraños, fugas de agua, errores en pantalla y más, con un diagnóstico preciso.
- Reparación de fallas comunes: no enciende, no centrifuga, no desagua, ruidos anormales.
- Mantenimiento preventivo: limpieza profunda, revisión de filtros, mangueras y componentes, y los ajustes necesarios.
- Repuestos: bombas de agua, correas, electroválvulas, tarjetas electrónicas, amortiguadores y rodamientos.
- Diagnóstico electrónico: lectura de códigos, análisis de tarjetas y pruebas de sensores.
- Instalación y configuración: instalación de tu lavadora nueva, nivelación correcta, conexiones seguras y primera prueba.
Fallas comunes de lavadoras Samsung y qué suelen indicar
| Síntoma | Causas probables | Qué puedes revisar tú |
|---|---|---|
| No enciende | Tomacorriente o cable dañado, tarjeta electrónica, bloqueo infantil activado | Prueba otro equipo en el mismo enchufe y revisa si el panel muestra un candado |
| No centrifuga | Carga desbalanceada, correa o motor, sensor de puerta, desagüe lento | Redistribuye la ropa y prueba un centrifugado solo |
| No desagua | Filtro de la bomba tapado, manguera doblada o muy alta, bomba de desagüe | Limpia el filtro (abajo, al frente, en carga frontal) y revisa la manguera |
| Ruidos o vibración | Patas desniveladas, amortiguadores, rodamientos u objetos en el tambor | Nivela las patas y revisa bolsillos y el fuelle de la puerta |
| Fuga de agua | Fuelle de la puerta roto, mangueras, exceso de detergente | Mira de dónde sale el agua y usa la dosis de detergente indicada |
Es una orientación general: el diagnóstico exacto lo hace el técnico con el equipo a la vista.
Códigos de error más comunes
| Código | Qué indica | Qué revisar |
|---|---|---|
| 4C o 4E | La lavadora no recibe agua | Que la llave esté abierta, que la manguera no esté doblada y que el filtro de entrada no esté tapado |
| 5C o 5E | No desagua | La manguera de desagüe y el filtro de residuos |
| UE o Ub | Carga desbalanceada | Redistribuir la ropa y que la lavadora esté sobre piso firme y nivelado |
| dC o dE | Puerta abierta o mal cerrada (en algunos modelos, desbalance) | Cerrar bien la puerta y revisar el manual de tu modelo |
Los códigos cambian según el modelo. Fuente: páginas de soporte de Samsung (consultadas el 27 de octubre de 2026).
Ver todos los códigos de error de lavadoras Samsung en nuestra web especializada
¿Tu lavadora dejó de funcionar justo cuando más la necesitas?
Sabemos lo frustrante que es acumular ropa sucia y perder tiempo buscando soluciones. Muchas fallas de una lavadora Samsung se resuelven a domicilio cambiando una pieza o corrigiendo la instalación, sin tener que comprar una nueva. No dejes que un problema menor se convierta en un gasto mayor.
Antes de llamarnos, revisa lo básico: que la llave del agua esté abierta, que la manguera de desagüe no esté doblada, que la puerta cierre bien y que la carga no esté desbalanceada. Si el problema sigue, el técnico lo diagnostica en tu casa.
Distritos donde reparamos lavadoras Samsung
Vamos a domicilio a Miraflores, Santiago de Surco, San Borja, Barranco, Lince, Breña, San Luis, Chorrillos, Surquillo, La Molina, San Isidro, Magdalena, Jesús María, San Miguel y Pueblo Libre. Mira la lista completa en distritos que atendemos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora la reparación de una lavadora Samsung?
La mayoría de reparaciones se completan en 1 a 2 horas durante la visita. Si se necesita un repuesto específico, coordinamos una segunda visita en 24 a 48 horas con el repuesto disponible.
¿Qué modelos de lavadoras Samsung reparan?
Reparamos lavadoras Samsung de carga frontal, carga superior, con pantalla digital, modelos ecológicos, lavasecas y las lavadoras inteligentes con WiFi, sin importar el año de fabricación.
¿Cobran por ir a revisar la lavadora?
No. El diagnóstico y el presupuesto son gratuitos en nuestra zona de cobertura. Solo pagas si autorizas la reparación.
¿Conviene reparar mi lavadora o comprar una nueva?
Después del diagnóstico te damos una evaluación honesta. Si la reparación supera el 60 % del valor de una lavadora nueva, te recomendamos considerar el reemplazo.
¿Mi lavadora tiene garantía de fábrica, igual me atienden?
Si tu lavadora todavía está en garantía de fábrica, consulta primero con Samsung Perú, porque una reparación externa puede afectar esa garantía. Cuando ya no la tenga, te atendemos con nuestra propia garantía por escrito.
